Навушники Jabra Engage 50 II
Гарнітура, яка прикриває вашу спину
Завдяки інноваційному програмному забезпеченню Engage 50 II дзвінки стають більш чіткими, а клієнти отримують всебічно кращий досвід завдяки нашому інноваційному програмному забезпеченню Engage+. Зробіть взаємодію більш значущою та ефективною завдяки аналітиці дзвінків у реальному часі.
Ця гарнітура була розроблена з думкою про вас (будь ласка). Вона легка, але міцна. Зручна, але витончена. Носіть її цілий день, не відчуваючи, що ви взагалі її носите. Завдяки інтелектуальній мікрофонній системі, яка робить звук чистішим, ніж будь-коли раніше, ви не знайдете кращої гарнітури, яка допоможе вам зробити кожного клієнта найбільш задоволеним.
Це не ракетна наука. Але це дуже розумно.
Програмний комплекс, який може аналізувати розмови під час їх проведення? Зустрічайте Engage 50 II з інноваційним програмним забезпеченням Engage+ - майбутнє гарнітур для контакт-центрів.
Engage+ забезпечує спливаючі підказки на екрані з рекомендаціями щодо факторів, які впливають на якість обслуговування вашого клієнта, включаючи фоновий шум, положення мікрофона, тишу та переривання розмови. 1
Якість обслуговування клієнтів покращується в режимі реального часу (всі дають «п'ять»). А адаптація, коучинг та утримання персоналу стає легкою справою, коли у вас під рукою є значущі дані, що дають уявлення, які полегшують вашу роботу та роблять її приємнішою.
Провідні рішення для моніторингу пішли ще далі та інтегрували нашу глибоку аналітику дзвінків у свої рішення, збільшивши їхню цінність, дозволивши вам отримати доступ до наших даних про дзвінки разом з іншими даними в їхніх рішеннях для моніторингу. Це дає набагато чіткіше уявлення про клієнтський досвід, дозволяючи вам визначити та вирішити конкретні проблеми.
Чарівний мікрофон
Якість звуку може вирішити долю дзвінка, тому ми створили Engage 50 II як найкращу гарнітуру для чіткого спілкування з клієнтами. Насправді, ця гарнітура має не один, а три мікрофони для чудового придушення фонового шуму, завдяки чому ваш клієнт почує кожне ваше слово, а також точне перетворення мови в текст для транскрипції дзвінків на місці.
У поєднанні з інтуїтивно зрозумілим програмним забезпеченням Engage+ наша інноваційна технологія мікрофонів створює настільки гармонійні умови, що може допомогти скоротити середній час обробки виклику в цілому.
Міцний горішок
Недбало знята наприкінці довгого дня, перекладена зі столу на стіл, кинута в сумку - життя гарнітури для контакт-центру може бути нелегким. Тому ми створили гарнітуру Engage 50 II як міцний горішок, перевіривши на міцність все - від обертання штанги до ударостійкості, що зробило її найміцнішою і найдовговічнішою гарнітурою в світі.
Легко робити сміливі заяви, але ми настільки впевнені, що Engage 50 II витримає випробування часом і жорстокими умовами експлуатації, що додали трирічну гарантію на всі гарнітури. Легка, надзвичайно зручна та надійна, ця гарнітура має все, що потрібно для тривалого використання.
Вимкніть пропущені дзвінки
Більше ніколи не хвилюйтеся про пропущені дзвінки. Завдяки регульованому звуковому дзвінку Engage 50 II все, що вам потрібно зробити, - це вибрати мелодію та гучність дзвінка, а ваша суперінтелектуальна гарнітура зробить все інше.
Налаштуйте функцію SmartRinger так, щоб вона дзвонила лише тоді, коли вас немає за робочим столом, і ви зможете вийти на каву або завантажити посудомийну машину, не дратуючи колег постійними дзвінками, коли перебуваєте в офісі.
