Навушники Jabra Engage 50 II MS Mono USB-C/A Black (5093-299-2169)

Jabra Engage 50 II.
Гарнітура, на яку ви можете покластися.
Завдяки нашому інноваційному програмному забезпеченню Engage+ дзвінки з Engage 50 II чіткіші, а клієнти отримують загалом кращий досвід. Перетворіть дані дзвінків у режимі реального часу на ефективну взаємодію з клієнтами.

Ця гарнітура була розроблена з урахуванням ваших потреб (будь ласка). Вона легка, але міцна. Зручна, але стильна. Ви можете носити її цілий день, навіть не помічаючи цього. Завдяки інтелектуальній системі мікрофонів, яка робить звук чіткішим, ніж будь-коли, це найкраща гарнітура для справжнього задоволення всіх ваших клієнтів.

Це не виснажлива математика. Але вона розумна.
Система, яка може аналізувати дзвінки в режимі реального часу? Знайомтеся з гарнітурою майбутнього для контакт-центрів: Engage 50 II з інноваційним програмним забезпеченням Engage+.

Спливаючі вікна в Engage+ надають інформацію в реальному часі щодо факторів, що впливають на обслуговування клієнтів під час дзвінка, включаючи фоновий шум, положення мікрофона, тишу та переривання.

Обробку дзвінків клієнтів можна покращити в режимі реального часу (дайте п'ять). А адаптація, коучинг та утримання персоналу стають надзвичайно простими, коли відповідна інформація доступна під рукою, що робить роботу легшою та приємнішою.

Інтеграція провідних рішень для моніторингу з нашою детальною аналітикою дзвінків забезпечує одночасний доступ до наших даних про дзвінки та інших даних із рішень для моніторингу, що підвищує цінність цих рішень. Ви можете отримати чіткіше уявлення про враження клієнтів, дозволяючи вам виявляти конкретні проблеми та вживати заходів для їх покращення.

Дивіться повну картину.
Провідні постачальники послуг моніторингу інтегрували наші розширені дані про дзвінки від Jabra Engage у свої рішення, і, надаючи детальніше уявлення про враження клієнтів, ці рішення підвищують їхню цінність. Дані з програмного забезпечення Jabra інформують вас про фоновий шум, переривання та мовчання оператора під час дзвінків, дозволяючи вам виявляти конкретні проблеми та вживати заходів для їх покращення.

Поєднуючи ці рішення, ви можете отримати доступ до візуальних панелей інструментів, які надають уявлення про якість голосу та моделі дзвінків, щоб допомогти покращити роботу операторів та враження клієнтів під час кожного дзвінка.

Чарівний мікрофон
Якість звуку може впливати на тривалість дзвінка, тому ми створили Engage 50 II – найкращу гарнітуру для чітких розмов з клієнтами. Ми оснастили цю гарнітуру не одним, а трьома мікрофонами для неймовірного шумозаглушення. Це означає, що ваші клієнти чутимуть кожне слово, а обробка мовлення в текст буде справді точною.

Крім того, завдяки інтуїтивно зрозумілому програмному забезпеченню Engage+ наша інноваційна технологія мікрофона створює такі чудові умови, що може допомогти скоротити середній час обробки дзвінків.

Дійсно міцна гарнітура.
Недбало знімати її в кінці довгого дня, переносити зі столу на стіл і кидати в сумку може бути складно. Саме тому ми розробили Engage 50 II для максимальної міцності. Ми протестували все: від кріплення до ударостійкості, щоб гарантувати, що це наша найміцніша та найдовговічніша гарнітура.

Здоровий слух. Щасливі агенти.
Це філософія революційного професійного захисту слуху, вбудованого в Engage 50 II. Завдяки Jabra SafeTone 2.0 ви можете зосередитися на своїх дзвінках, впевнено знаючи, що ваш слух захищений.

Ця гарнітура оснащена новаторськими технологіями захисту слуху:

• IntelliTone 2.0 підтримує середній рівень шуму на безпечному рівні
• PeakStop 105 дБ запобігає раптовим звуковим сплескам
• BalancedVoice обробляє вхідний звук для чіткіших дзвінків
• Нормалізація рівня мовлення підтримує вхідні дзвінки на бажаному рівні гучності
• Інтелектуальний захист від акустичного удару проактивно усуває або зменшує потенційно шкідливі звуки

Захист слуху — це не просто аксесуар. Це інвестиція на все життя.