Правила відображення цін

Дбаючи про повну прозорість та відповідність чинному законодавству (так званій директиві Omnibus), на нашому сайті ми застосовуємо чіткі правила відображення цін на товари та акції. Нижче пояснюємо, що означають окремі ціни, які відображаються біля товарів, як тлумачити інформацію про знижки та яким чином ми впроваджуємо вимоги Omnibus на практиці.

Актуальна ціна товару

Актуальна ціна — це поточна ціна, за якою ми пропонуємо товар у конкретний момент. Якщо товар не перебуває на акції, актуальна ціна є єдиною відображуваною ціною і означає стандартну вартість придбання. У разі акції актуальна ціна стає акційною (зниженою).

Приклад: якщо товар зараз коштує 50 злотих — це його актуальна ціна. Якщо це акційна ціна, поруч із нею ми додатково покажемо іншу інформацію, описану нижче.

Найнижча ціна за 30 днів до зниження

Однією з ключових вимог директиви Omnibus є обов’язок інформувати споживачів про найнижчу ціну товару за 30 днів до запровадження знижки. Це означає, що щоразу, коли ми оголошуємо акцію (зниження ціни), поруч із новою акційною ціною ми вказуємо також найнижчу ціну, яку товар мав протягом 30 днів до початку знижки.

На нашому сайті ця інформація подається у вигляді позначки «Найнижча ціна за 30 днів до зниження» з відповідною сумою та відображається у добре видимому місці поруч із ціною після зниження — відповідно до вимог законодавства.

Якщо товар перебуває в продажу менше ніж 30 днів, ми вказуємо найнижчу ціну з моменту його появи в асортименті до моменту зниження, що також відповідає вимогам Omnibus.

Це правило покликане забезпечити реальність і прозорість знижок, а також убезпечити споживачів від введення в оману штучно завищеними попередніми цінами. Завдяки цьому покупці можуть легко оцінити, чи є акція дійсно вигідною.

Приклад: товар має актуальну акційну ціну 50 злотих. Поруч відображається інформація:«Найнижча ціна за останні 30 днів до зниження: 75 злотих», що означає, що протягом останнього місяця цей товар продавався щонайменше за 75 злотих (або дешевше).

Регулярна (референтна) ціна

Регулярна ціна (часто відображається як перекреслена попередня ціна з позначкою «Регулярна ціна») — це стандартна ціна товару до зниження. Ми показуємо її тоді, коли вона є вищою за поточну акційну ціну, щоб продемонструвати розмір знижки.

Хоча закон не вимагає обов’язкового відображення регулярної ціни, це дозволено за умови, що інформація є чіткою та не вводить в оману.

Якщо ми показуємо регулярну ціну, вона завжди відображається поруч із акційною ціною та найнижчою ціною за 30 днів, щоб споживач міг легко порівняти всі значення. Зазвичай регулярна ціна перекреслена та супроводжується відсотком знижки.

Приклад: якщо регулярна ціна становила 100 злотих, а товар зараз коштує 50 злотих, ми покажемо:«Регулярна ціна: 100 злотих» та, наприклад, «–50%».

Якщо ж упродовж останніх 30 днів товар продавався за 75 злотих, то саме ця сума буде вказана як найнижча ціна, і знижка буде розрахована від неї (наприклад, –33%).

Примітка: якщо актуальна ціна дорівнює найнижчій ціні за останні 30 днів, інформація про «найнижчу ціну за 30 днів» може не відображатися, оскільки поточна ціна вже є найнижчою. У такому разі ми також не показуємо регулярну ціну — відображається лише актуальна ціна.

Позначка «Акція» та червона ціна

Позначка «Акція» та червоне виділення ціни використовуються для чіткого позначення реального зниження. Вони з’являються тоді, коли актуальна ціна є нижчою за найнижчу ціну за останні 30 днів.

У таких випадках одночасно відображається інформація «Найнижча ціна за 30 днів до зниження: …», а також, за потреби, регулярна ціна та відсоток знижки.

Якщо товар не перебуває на акції, червоне виділення та позначка «Акція» не застосовуються — показується лише стандартна ціна.

У місцях з обмеженим простором (список товарів, кошик, підсумок замовлення) може відображатися лише акційна ціна, а повна інформація завжди доступна на сторінці товару.

Акційні набори (комплектні пропозиції)

У межах наших акцій ми можемо пропонувати набори товарів («купуй разом дешевше»). У такому разі клієнт купує кілька товарів разом за нижчою ціною, ніж при купівлі кожного окремо.

Ціна набору

Завжди вказується загальна кінцева ціна за весь набір — саме її сплачує споживач.

Повна ціна поза набором

Додатково ми показуємо сумарну ціну цих товарів при купівлі окремо, зазвичай перекреслену, з відсотком знижки для набору.

Ціни окремих товарів у наборі

Для прозорості ми можемо показувати:

• ціну товару в наборі;
• стандартну ціну поза набором (перекреслену);
• відсоток знижки для кожного товару.

Найнижча ціна за 30 днів для товарів у наборі

Якщо якийсь товар у наборі мав нижчу ціну протягом останніх 30 днів, ми також вказуємо цю інформацію, дотримуючись принципів Omnibus.

Приклад:

Набір A + B коштує 240 злотих, тоді як окремо — 300 злотих. Показуємо знижку –20%, а також історичні ціни кожного товару за потреби.

Юридичне застереження

Директива Omnibus передбачає винятки щодо обов’язку інформування про найнижчу ціну для певних умовних або комбінованих акцій (наприклад, «2 за ціною 1»). Проте, керуючись принципом максимальної прозорості, ми добровільно надаємо таку інформацію і для наборів.

Підсумок

Наші правила відображення цін спрямовані на те, щоб уся цінова інформація була зрозумілою, достовірною та відповідала законодавству. З 1 січня 2023 року ми впровадили вимоги директиви Omnibus і надаємо інформацію про найнижчі ціни за 30 днів для всіх акцій.

Незалежно від того, чи йдеться про окремий товар, чи про акційний набір, ми показуємо ціни так, щоб споживач міг легко їх порівняти та прийняти усвідомлене рішення про покупку.

Ми гарантуємо, що всі цінові дані на нашому сайті є актуальними, правильними та законними. У разі запитань наша команда завжди готова допомогти.

Дякуємо за довіру та бажаємо приємних покупок!