
Zamówienie zostało anulowane z powodu błędu po stronie dostawy, nie z mojej winy.
Przesyłka miała zostać dostarczona do punktu odbioru DPD Pickup – Żabka, jednak kurier nie zaproponował żadnego rozwiązania sytuacji.
Kurier zadzwonił, poinformował że „już był” i odmówił ponownej próby doręczenia lub przekierowania paczki do punktu odbioru.
Zostałem zmuszony do anulowania zamówienia, mimo że usługa dostawy nie została zrealizowana zgodnie z warunkami.
Proszę o wyjaśnienie sytuacji oraz informację o ewentualnej rekompensacie
Dzień dobry!
Przepraszamy za powatałe niedogodności.
Prosimy o kontakt z infolinią Rozetka pod numerem +48 222 304 444 lub o skorzystanie z linku. W razie dodatkowych pytań zapraszamy do zapoznania się z centrum pomocy.
Dziękujemy za zgłoszenie!