- MagdalenaOpinia kupującego. Sprzedawca: Rozetka. Rozmiar: 37
UWAGA NA SKLEP ROZETKA! Zakupiłam w sklepie rozetka 3 pary butów. Tylko jedna z nich okazała się dobra (zaniżona numeracja). Zwróciłam pozostałe 2 pary, nadając je paczkomatem inpost, zgodnie z procedurą zwrotów sklepu rozetka. Po kilku dniach dostałam wiadomość z inpost, że paczka została przez nich zniszczona i z pytaniem, co mają zrobić z paczką i żeby zlożyć reklamację. Skontakowałam się ze sklepem rozetka, wysyłając wszelką dokumentację szkody od inpost, zdjęcia itd, z pytaniem co inpost ma zrobić z paczką i czy rozetka w ogóle ją odbierze, bo nie chcę, żeby to do mnie wróciło i żebym musiala się z tym bujać. Sklep rozetka kazał mi dać dyspozycję do inpost, że mają im dostarczyć tą paczkę i że niebawem otrzymam swoje pieniądze. Wczoraj dostałam info z inpost, że rozetka nie odebrała paczki i paczka do mnie wraca. Znów kontaktuję się z rozetką, gdzie pan stwierdza, że wysłał dyspozycję na magazyn, żeby nie odsyłali paczki (żart? jaki magazyn? paczka jest juz w oddziale inpost w moim mieście i nieuchronnie do mnie zmierza) i jeszcze info, że dostanę kasę, jak paczka do nich dotrze! Noż ku! Nie odbierają paczki, odsyłają do mnie a kasę dostanę jak dostaną paczkę. OSZUŚCI! Zgłoszę sprawę do rzecznika praw konsumenta bo to jakiś żart jest.
- Zalety:
- brak
- Wady:
- same
Zgodność z szerokością stopy
za wąska
Zgodność z wysokością podbicia
za niskie podbicie
Zgodność z rozmiarem
za mały
- Ekspert Rozetka
Dzień dobry!
Dziękujemy za zgłoszenie.
Przepraszamy za zaistniałe niedogodności. Opinia została przekazana odpowiedzialnemu pracownikowi. Staramy się przyspieszyć rozwiązanie problemu i jak tylko paczka do nas dotrze, pieniądze zostaną zwrócone.
Dodatkowe informacje można uzyskać kontaktując się z infolinią Rozetka pod numerem +48 222 304 444 lub korzystając z linku. W razie dodatkowych pytań zapraszamy do zapoznania się z centrum pomocy.