The Haptells opowiada złożoną historię walki mężczyzny o znalezienie lekarstwa na chorobę jego rodziny poprzez eksplorację równoległych rzeczywistości, które obejmują wspomnienia drogie jego sercu, zmuszając go do zagłębienia się we własną psychikę.
Joshua Hayes jest neurologiem, którego rodzina cierpi na rzadkie zaburzenie neurologiczne, które powoli niszczy zdolności umysłowe i dobre samopoczucie. Zmagania rodziny ukazane są przez pryzmat wzlotów i upadków ich życia. Eksplorując surowe, minimalistyczne przestrzenie, Joshua napotyka elementy, które działają jak bramy do jego przeszłości.
Ponadto, uczestnicząc w eksperymentalnym programie neurobiologicznym prowadzonym przez biotechnologicznego giganta Neuraxis, Joshua nieświadomie zostaje wciągnięty w korporacyjną intrygę.
Mając nadzieję na rozwikłanie sieci wspomnień, będzie musiał zmierzyć się z bolesnym pytaniem: czy naprawdę może sobie zaufać?