Gwarancja. Ustawa o ochronie praw konsumentów nie przewiduje zwrotu tego produktu odpowiedniej jakości.
- Do strony głównej/
- Usługi i serwis/
- Obsługa serwisowa sprzętu/
- Serwis gwarancyjny i naprawa elektroniki/
Serwis gwarancyjny i naprawa elektroniki Lancom /
Wsparcie serwisowe Lancom Service LANcare Advanced L ESD (4044144107320)
Kod: 455059149
Wsparcie serwisowe Lancom Service LANcare Advanced L ESD (4044144107320)
Kod: 455059149
Opis
Dzięki LANcare Advanced możesz planować z wyprzedzeniem i cieszyć się pełną ochroną przez cały cykl życia urządzenia - czyli jeszcze co najmniej pięć lat. Szczególnie w projektach długoterminowych LANcare Advanced zapewnia niezawodne i bezpieczne funkcjonowanie przedsiębiorstwa po oficjalnym wycofaniu produktu z produkcji. Obejmuje to bezpłatną pomoc techniczną w postaci aktualizacji zabezpieczeń dla odpowiedniego systemu operacyjnego, dzięki którym Twoje urządzenie będzie działać na najwyższym poziomie bezpieczeństwa aż do końca okresu eksploatacji.
Więcej informacji na temat konserwacji oprogramowania i cyklu życia urządzenia można znaleźć w witrynie zarządzania cyklem życia.
Kupując produkty LANCOM, wybierasz produkty niezawodne i trwałe, ale czasami zdarzają się awarie i awarie. Dzięki LANcare Advanced skracasz przestoje swojej sieci do minimum i przez pięć lat korzystasz z wcześniejszej wymiany urządzenia, dla którego zarejestrowany jest program LANcare Advanced. Jeśli zgłosisz zgłoszenie do pomocy technicznej przed godziną 14:00 (CET), nowe urządzenie otrzymasz następnego dnia roboczego. Oznacza to, że Twoja sieć zostanie w pełni przywrócona w mgnieniu oka.
Warunki
- Rejestracja LANcare Advanced w ciągu pierwszych trzech miesięcy od zakupu urządzenia LANCOM.
- Urządzenie LANCOM objęte programem LANcare Advanced musi być w momencie rejestracji w pełni funkcjonalne i wolne od problemów.
- LANcare Advanced jest powiązany z konkretnym urządzeniem (numerem seryjnym) i nie można go przenieść.
- Jeśli kilka urządzeń LANCOM działa jako klaster HA, dla każdego urządzenia w klastrze wymagana jest aplikacja LANcare Advanced.
- Więcej informacji na temat warunków gwarancji można znaleźć w Warunkach świadczenia usług i pomocy technicznej.
Warunki wcześniejszej wymiany
- Wstępna wymiana obowiązuje na terenie UE. W obszarach metropolitalnych oraz w przypadku awarii urządzenia LANCOM nowe urządzenie otrzymasz następnego dnia roboczego. W rzadkich przypadkach dostawa poza obszarami metropolitalnymi może zostać przełożona na następny dzień roboczy. Aby uzyskać informacje na temat warunków wysyłki w Twoim kraju, skontaktuj się z lokalnym dystrybutorem.
- LANCOM dostarczy wadliwe urządzenie przesyłką kurierską. Dostawa jest dla Ciebie bezpłatna.
- Zgłoszenie RMA jest możliwe w każdej chwili za pomocą formularza RMA LANCOM lub telefonicznie w dni robocze (od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00–17:00 (CET). Możliwa jest wymiana z wyprzedzeniem następnego dnia roboczego tylko w przypadku, gdy zgłoszenie zgłoszenia serwisowego i wysyłka urządzenia zastępczego nie przypada na dzień wolny od pracy (rejestracja przed godziną 14:00 CET).
- Paczek nie można nadawać w następujące dni:
Stałe dni w roku: 1 stycznia Nowy Rok, 1 maja Święto Pracy, 3 października Święto Zjednoczenia Niemiec, 1 listopada Wszyscy święci Dzień, 24 grudnia Wigilia, 25 grudnia 1 dzień Bożego Narodzenia, 26 grudnia 2 dzień Bożego Narodzenia, 31 grudnia Nowy Rok
Naprzemienne dni: Poniedziałek Różany, Wielki Piątek, Poniedziałek Wielkanocny, Wniebowstąpienie Dzień, Biały Poniedziałek, Boże Ciało
Więcej informacji na temat szacowanego czasu dostawy w Twojej okolicy (np. na wyspy) znajdziesz na stronie internetowej dostawcy usług doręczania paczek.
Specyfikacja
- Dostępność usługi
- Czas serwisowania (godziny x dni) 7 x 24
Aktualizacje zabezpieczeń do końca okresu eksploatacji urządzenia (min. 5 lat)
Krótsze przestoje dzięki 5-letniej wymianie z dostawą następnego dnia roboczego na urządzenie LANCOM z LANcare Zaawansowana rejestracja (maks. do statusu EOL urządzenia)
Rejestracja w ciągu pierwszych trzech miesięcy od zakupu urządzenia LANCOM
- Czas serwisowania (godziny x dni) 7 x 24
- Rodzaj usługi
Obsługa gwarancyjna
- Ilość w opakowaniu, szt.
- 1
- EAN
- 4044144107320
- Producent
- Lancom
Dodaj recenzję produktu
