Resident Evil: Operation Raccoon City oferuje prawdziwe doświadczenie trzecioosobowej strzelanki akcji, osadzonej w mrocznym i złowrogim uniwersum Resident Evil, w reinterpretacji wydarzeń przedstawionych w Resident Evil 2 i Resident Evil 3.
Uniwersum Resident Evil nie tylko zapewnia bogate tło dla akcji, ale także prezentuje unikalną i fascynującą walkę z potrójnym zagrożeniem. Gracze rywalizują nie tylko z oddziałami wroga, ale także z nieprzewidywalnymi i przerażającymi broniami biologicznymi (BOW), tworząc nowy styl gry, który może zaoferować tylko uniwersum Resident Evil, łamiąc zasady tradycyjnych strzelanek trzecioosobowych. Jest wrzesień 1998 roku, a akcja ponownie koncentruje się na niefortunnym Raccoon City i przerażających konsekwencjach rozprzestrzeniania się śmiertelnego wirusa T pochodzącego z obiektów korporacji Umbrella.