Niniejszy dokument zawiera kluczowe informacje na temat plików cookies oraz podobnych technologii używanych na stronach internetowych dostępnych w domenie rozetka.pl oraz w Aplikacji, którymi zarządza Rozetka EU Sp. z o.o.; adres: Pass 21E, 05-870 Błonie (mazowieckie), Polska; KRS 0000874350, REGON 387767500, NIP 1182217578, Kapitał zakładowy: 5000 PLN (dalej określana również jako “Administrator”).
Dane kontaktowe: [email protected]
W Sklepie Internetowym wykorzystywana jest technologia przechowująca i uzyskująca dostęp do informacji na komputerze, bądź innym urządzeniu podłączonym do sieci (w szczególności z wykorzystaniem plików cookies lub rozwiązań pokrewnych), w celu zapewnienia maksymalnego komfortu podczas korzystania ze Sklepu Internetowego (w tym z Aplikacji), w tym w celach statystycznych, oraz identyfikacji nadużyć typu fraud oraz dla dostosowania do Twoich zainteresowań prezentowanych treści reklamowych Administratora oraz podmiotów trzecich (podmioty wymienione w punkcie 5 Polityki prywatności) lub innych tzw. stron trzecich, z którymi współpracujemy.
Masz możliwość wyrażenia zgody na stosowanie plików cookies lub podobnych technologii śledzenia, które mogą automatycznie zbierać różne dane dotyczące Twoich aktywności w Internecie, a także informację o lokalizacji używanego urządzenia (jeżeli pozwala na to wybrany zakres stosowania plików cookies i ew. wyrażona zgoda). W przypadku braku możliwości określenia zakresu stosowania plików cookies z poziomu strony internetowej, aktualne pozostają ustawienia przeglądarki, z której korzystasz.
W związku z tym, że Administrator może wykorzystywać rozwiązania o funkcjonalności zbliżonej do plików cookies - poniższe zapisy niniejszej Polityki należy stosować odpowiednio również do tych technologii.
Pliki cookies to małe pliki tekstowe przechowywane na urządzeniach Użytkownika, takich jak komputery, smartfony lub tablety. Używamy plików cookie i innych podobnych technologii (np. pikseli, tagów, SDK (software development kit), lokalnych plików danych (local storage files), znaczników, fingerprintingu cyfrowego (device fingerprints), aby między innym zapewnić prawidłowe funkcjonowanie naszych stron internetowych oraz Aplikacji, dostosować je do preferencji Użytkownika i zbierać informacje o tym, jak korzysta z naszych stron internetowych. Szczegółowy opis celów, do których używamy plików cookies i podobnych technologii, można znaleźć w punkcie 4 poniżej.
Pliki cookie mogą być przydatne w różnych przypadkach, na przykład w celu zachowania informacji o preferencjach użytkownika lub w celu zapewnienia łatwiejszej nawigacji między stronami internetowymi. Korzystanie z plików cookie pozwala nam również wyświetlać Użytkowniku bardziej trafne reklamy i treści dostosowane do zainteresowań i preferencji Użytkownika. Nasza strona internetowa wykorzystuje różne rodzaje plików cookie – więcej informacji na ten temat znajduje się poniżej.
Technologia przechowująca i uzyskująca dostęp do identyfikatora Użytkownika umożliwia działanie Aplikacji w trybie offline oraz zapisywanie preferencji niezalogowanego Użytkownika. Aplikacja przechowuje aktualny identyfikator Użytkownika do momentu zalogowania się przez niego w Aplikacji lub odinstalowania (usunięcia) Aplikacji z urządzenia mobilnego.
Używamy biblioteki SDK Aplikacji, które zbierają informacje o identyfikatorach urządzenia mobilnego udostępniane przez następujące podmioty: Google, Exponea, Huawei, Meta,Tranzzo, Criteo.
Korzystamy z innych technologii podobnych do plików cookies, w tym pikseli dostarczanych przez firmy: WP.pl (Domodi.pl, Alani.pl), Grupa RASP (Skapiec.pl, Lamoda,pl), Gazeta.pl.(Avanti24.pl, Czterykata.pl).
W celu zapewnienia odpowiedniego poziomu bezpieczeństwa Aplikacji możemy wykorzystywać m.in. technologię opartą o fingerprinting cyfrowy (device fingerprints), która polega na pobieraniu tzw. cyfrowych „odcisków palców” urządzeń użytkownika, które umożliwiają nam identyfikację wykorzystywanego urządzenia.
Pod względem celu użytkowania pliki cookie wykorzystywane w naszym Sklepie Internetowym można podzielić na następujące kategorie:
Takie pliki cookie są wykorzystywane wyłącznie w związku z obsługą strony internetowej, z której użytkownik widocznie chce skorzystać. Prawidłowe działanie strony internetowej nie jest możliwe bez użycia takich plików cookie.
Nazwa i opis służby | Gromadzone / przetwarzane dane | Zastosowana technologia | Cel gromadzenia / przetwarzania danych |
| N/d (nie dotyczy) | Pliki cookie (sesyjne pliki cookie;) | Zapewnienie podstawowych służb strony internetowej |
Narzędzia marketingowe służą do śledzenia odwiedzających nasz Sklep Internetowy, inne strony internetowe i portale społecznościowe. Celem jest wyświetlanie reklam w naszym Sklepie Internetowym , innych stronach internetowych i portalach społecznościowych, które są odpowiednie, spersonalizowane i atrakcyjne dla indywidualnego użytkownika oraz mają większą cenę dla nas i stron trzecich.
Wykorzystujemy te dane do poprawy wydajności naszego Sklepu Internetowego i służb, a także do analizy algorytmu interakcji z użytkownikami i analizy biznesowej naszych sklepów.
Nazwa i opis służby | Gromadzone / przetwarzane dane | Zastosowana technologia | Cel gromadzenia / przetwarzania danych |
Używamy Google Marketing Platform do kierowania i retargetowania reklam. Dostawcy zewnętrzni instalują odpowiedni kod lub piksel, aby uzyskać informacje o działaniach użytkownika na stronach internetowych lub w Aplikacji, a następnie na tej podstawie użytkownik, który odwiedził nasze strony internetowe lub Aplikację, zobaczy nasze reklamy na innych stronach internetowych należących do sieci reklamowej naszych dostawców. |
|
|
|
exponea |
|
|
|
Korzystamy z Google Analytics do pomiaru aktywności na stronie i danych o sprzedaży Rozetka EU. Dane te są wykorzystywane do mierzenia odbiorców i ulepszania usług, które oferujemy naszym klientom i użytkownikom. Definiowanie najpopularniejszych stron, czyli sposobu, w jaki użytkownicy korzystają z naszej strony internetowej lub Aplikacji, pomaga Rozetka EU zrozumieć, co dokładnie uważają za przydatne, a co za tym idzie, opracować bardziej odpowiednie doświadczenia, a także pomóc w optymalizacji decyzji biznesowych. Informacje o technologii, z której korzystają nasi klienci, takie jak typ i wersja przeglądarki, pomagają nam identyfikować i rozwiązywać problemy techniczne. Podmiotem przetwarzającym jest Google Ireland Limited; Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlandia. |
|
|
|
Meta |
|
|
|
Używamy narzędzia „Hotjar” do analizy zachowań naszych użytkowników na stronie rozetka.pl, aby móc z niego korzystać w celu poprawy użyteczności strony. Odbywa się to na przykład za pomocą map ciepła, ankiet użytkowników i śledzenia ścieżki. Aby umożliwić analizę, Hotjar wykorzystuje pliki cookie do zbierania danych użytkownika dla operatora strony internetowej. Zebrane w ten sposób dane są przesyłane do Hotjar i przetwarzane, a następnie anonimowo przechowywane na serwerach Hotjar na terytorium UE. Podstawą prawną przetwarzania danych i ustawienia pliku cookie jest zgoda Użytkownika zgodnie z literą „a” ust. 1 art. 6 RODO ust. 1 par. 25 TTDSG. Możesz wycofać swoją zgodę w dowolnym momencie z następnym zachowaniem czynności, dostosowując odpowiednie ustawienia w ustawieniach plików cookies. Nie ma to wpływu na legalność przetwarzania Twoich danych do momentu wycofania. Aby uzyskać więcej informacji na temat przetwarzania danych w kontekście korzystania z Hotjar, zapraszamy do zapoznania się z Polityką Prywatności dostarczoną przez Hotjar pod linkiem: https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy/. |
|
|
|
Korzystamy z sieci partnerskiej webePartners w celu promowania ofert i produktów Rozetka.pl za pośrednictwem sieci internetowych wydawców reklam. Wykorzystywane są do tego banery, wideoklipy, feedy produktowe. W celu uzasadnienia sprzedaży sieć partnerska webePartners wykorzystuje pliki cookies w celu gromadzenia danych o użytkownikach dla operatora serwisu. Zebrane w ten sposób dane przekazywane są do webePartners, układane w formie raportu) i przechowywane nie dłużej niż 1 rok. Podstawą prawną przetwarzania danych i ustawiania plików cookies jest zgoda Użytkownika zgodnie z punktem „a” art. 1. 6 RODO ust. 25 TTDSG. Zgodę możesz w każdej chwili wycofać, a następnie zapisać działania poprzez zmianę odpowiednich parametrów w ustawieniach plików cookies. Nie ma to wpływu na zgodność z prawem przetwarzania Twoich danych do czasu ich wycofania. |
|
|
|
Wdrażając piksel WP spodziewamy się osiągnąć wzrost konwersji wykorzystując informacje z kodu. WP ma możliwość optymalizacji wyświetlanych produktów tak, aby partner uzyskał jak najwięcej konwersji i sprzedaży. Kod pomaga określić interakcję użytkownika z treścią na stronie klienta. Segmentuje użytkowników na grupy takie jak „porzucone koszyki”, „porzucone produkty”. Pixel personalizuje ofertę produktów dla użytkowników. Narzędzia stworzone przez WP dostosowują wyświetlanie produktów do odpowiednich użytkowników, którzy odwiedzili stronę partnera lub wykonali oczekiwaną akcję na stronie. Dzięki temu produkty partnera mogą skutecznie konkurować z innymi sklepami dzięki mechanizmom personalizacji. Na naszych stronach internetowych podmioty trzecie umieszczają i uzyskują dostęp do informacji w formie plików cookies i innych podobnych technologii na Twoim urządzeniu końcowym (np. komputerze, smartfonie). Są to nasi zaufani partnerzy, z którymi stale współpracujemy, aby dostosować reklamy na naszych stronach internetowych i ich stronach internetowych, a także usługi świadczone przez nas i naszych zaufanych partnerów, do Twoich potrzeb i zainteresowań. Takimi zaufanymi partnerami są spółki wchodzące w skład grupy kapitałowej Wirtualna Polska. Szczegółowe informacje na temat przetwarzania Twoich danych przez Wirtualną Polskę znajdziesz w polityce prywatności Wirtualnej Polski. https://holding.wp.pl/poufnosc |
|
|
|
Wdrożyliśmy skrypt śledzący Pixel, aby poprawić skuteczność reklamy Rozetka.pl w grupie RASP. Pixel zapewnia dostęp do dodatkowych danych i tym samym ułatwia dokładną analizę skuteczności reklam. Dane dostarczane przez piksel pozwalają na lepszą optymalizację działań reklamowych w celu zwiększenia wyników sprzedażowych. Analiza wydarzeń na stronach sklepu pozwala nam lepiej zrozumieć zachowania klientów i przeanalizować ich preferencje zakupowe pod kątem zwiększania konwersji w sklepie. Stosując to rozwiązanie spodziewamy się osiągnąć wzrost konwersji wykorzystując informacje wydobyte z kodu. RASP ma możliwość optymalizacji wyświetlanych produktów w taki sposób, aby partner osiągnął jak największą liczbę konwersji i sprzedaży. Szczegółowe informacje na temat przetwarzania Twoich danych przez RASP znajdziesz w polityce prywatności https://polityka-prywatnosci.onet.pl/ |
|
|
|
Wdrożyliśmy skrypt śledzący Pixel, aby zwiększyć skuteczność reklamy Rozetka.pl na portalach Gazeta.pl. Pixel zapewnia dostęp do dodatkowych danych i tym samym ułatwia dokładną analizę skuteczności reklam. Pozwala: mierzyć efektywność ruchu otrzymywanego z Gazeta.pl, generować rekomendacje produktowe na podstawie kanałów dla użytkowników Gazeta.pl, retargetować różne grupy użytkowników, motywować ich do dokonywania zakupów za pośrednictwem zasobów Gazeta.pl.) Stosując to rozwiązanie spodziewamy się osiągnąć wzrost konwersji dzięki informacji wydobytej z kodu. Gazeta.pl ma możliwość optymalizacji wyświetlanych produktów w taki sposób, aby partner osiągnął jak największą liczbę konwersji i sprzedaży. |
|
|
|
Narzędzia te służą do dostarczania dodatkowych funkcji, które poprawiają doświadczenia z zakupów, zapobiegają błędom i testują nowe funkcje, a także przeprowadzają analizę algorytmu interakcji użytkowników i analizę biznesową Sklepu Internetowego.
Nazwa i opis służby | Gromadzone / przetwarzane dane | Zastosowana technologia | Cel gromadzenia / przetwarzania danych |
rozetka pl. |
|
|
|
Pliki cookie, które wykorzystujemy w naszym Sklepie Internetowym, można również podzielić na sesyjne i stałe pliki cookie w zależności od ich okresu przechowywania. Sesyjne pliki cookie są przechowywane na Twoim urządzeniu tylko przez czas korzystania z twojej przeglądarki (czas trwania sesji) i są automatycznie usuwane po zamknięciu przeglądarki lub wylogowaniu się z naszego Sklepu Internetowego. Stałe pliki cookie są przechowywane na Twoim urządzeniu przez określony czas, po czym są automatycznie usuwane.
Podstawowe informacje na temat plików cookie wykorzystywanych w naszym Sklepie Internetowym są w poniższej tabeli.
Niektóre pliki cookie, sygnały nawigacyjne i inne technologie śledzenia i przechowywania wykorzystywane w naszym Sklepie Internetowym są dostarczane nam przez firmy zewnętrzne (pliki cookie stron trzecich). Są one dostarczane przez Google, Google Analytics, BloomReach B.V. i IRCG s.r.o., Hotjar, webePartners, Wirtualna Polska, Onet.pl, jak opisano w powyższych tabelach.
Pliki cookie lub podobne technologie śledzenia, które są niezbędne (kluczowe) do prawidłowego działania naszego Sklepu Internetowego i służb, które są w nim dostępne, są zawsze aktywne. Bez nich nasz Sklep Internetowyi służby nie będą działać poprawnie.
Pliki cookie, których używamy do innych celów, są umieszczane na Twoim urządzeniu tylko za twoją zgodą.
Możesz wyrazić taką zgodę za pośrednictwem centrum zarządzania plikami cookie, które jest wyświetlane podczas pierwszej wizyty w naszym Sklepie Internetowym. Wyrażenie zgody jest dobrowolne i nie jest obowiązkowe dla korzystania z naszego Sklepu Internetowego i służb, ale niektóre funkcje naszego Sklepu Internetowego mogą być dostępne tylko pod warunkiem, że wyrazisz zgodę i na Twoim urządzeniu zostaną umieszczone specjalne pliki cookie. Użytkownik może wycofać udzieloną zgodę w dowolnym momencie ze skutkiem w odniesieniu do polityki dotyczącej plików cookie w przyszłości za pośrednictwem ww. centrum zarządzania plikami cookie. Aby wejść do centrum zarządzania plikami cookie i zmienić ustawienia – wyrazić lub wycofać zgodę – kliknij link „ustawienia plików cookie” u dołu strony.
Ustawienia przeglądarki mogą być również wykorzystywane do zarządzania plikami cookie. Zmiana ustawień przeglądarki może pozwolić na usunięcie lub zablokowanie plików cookie według własnego uznania, nawet tych typów plików cookie, które są absolutnie niezbędne do prawidłowego działania naszego Sklepu Internetowego i służb. Należy jednak pamiętać, że ograniczenie lub zablokowanie niektórych plików cookie za pomocą ustawień przeglądarki może spowodować ograniczenie funkcjonalności naszego Sklepu Internetowego i dostępnych na nich służb, a nawet uniemożliwić ich prawidłowe działanie.
Aby uzyskać szczegółowe wyjaśnienie, jak zarządzać plikami cookie w najpopularniejszych przeglądarkach, odwiedź następujące strony:
Google Chrome
Apple Safari
Microsoft Edge
Mozilla Firefox
Opera
Masz prawo wnieść skargę w związku z przetwarzaniem przez nas Twoich danych osobowych do organu nadzorczego, którym jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (adres: Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).
W związku z przetwarzaniem plików cookies i podobnych technologii masz prawo wnieść skargę do organu nadzorczego, którym jest Prezes Urzędu Komunikacji Elektronicznej (adres: Prezes Urzędu Komunikacji Elektronicznej, ul. Giełdowa 7/9, 01-211 Warszawa).
Administrator może w przyszłości zmienić niniejszą Politykę. Każdorazowo umieści w ramach strony Sklepu Internetowego i w Aplikacji informację o takiej zmianie. Wraz z każdą zmianą nowa wersja Polityki będzie się pojawiać z nową datą.
Niniejsza wersja Polityki obowiązuje od dnia 27.05.2024 r.