Resident Evil: Operation Raccoon City пропонує справжній екшн-шутер від третьої особи, дія якого відбувається в темному та зловісному всесвіті Resident Evil, переосмислюючи події Resident Evil 2 і Resident Evil 3.
Всесвіт Resident Evil не лише забезпечує насичений фон для дії, але й представляє унікальний і захоплюючий бойовий досвід із потрійною загрозою. Гравці змагаються не лише проти ворожих сил, а й проти непередбачуваної та жахливої біологічної зброї (BOW), створюючи новий стиль гри, який може запропонувати лише всесвіт Resident Evil, порушуючи правила традиційних шутерів від третьої особи. Це вересень 1998 року, і дія знову зосереджена на злощасному Раккун-Сіті та жахливих наслідках поширення смертоносного Т-вірусу, що походить із об’єктів корпорації Umbrella.