Політика використання файлів Cookie та подібних технологій
1. Яка мета цього документа?
Цей документ містить ключову інформацію про файли cookie та інші подібні технології, що використовуються на вебсайтах, доступних у домені rozetka.pl або в Додатку, якими керує Rozetka EU Sp. z o.o.; адреса: Pass 21E, 05-870 Błonie (mazowieckie), Польща; KRS 0000874350, REGON 387767500, NIP 1182217578, статутний капітал: 5000 польських злотих (далі за текстом – «Адміністратор»).
Контактна інформація: [email protected]
2. Які технології ми використовуємо?
В інтернет-магазині використовується технологія зберігання даних і доступу до них на комп'ютері або іншому пристрої, підключеному до мережі (зокрема, з використанням файлів cookie або пов'язаних з ними рішень), для забезпечення максимального комфорту під час користування послугами Інтернет-магазину (включно з Додатком), в тому числі в статистичних цілях, а також в цілях виявлення шахрайства і адаптації до ваших персональних інтересів рекламного контенту, представленого Адміністратором і третіми особами (зазначеними в п.5 Політики приватності) або іншими т.з. третіми сторонами, з якими ми співпрацюємо.
У вас є можливість дати згоду на використання файлів cookie або аналогічних технологій відстеження, які можуть автоматично збирати різноманітні дані про вашу діяльність в Інтернеті, а також інформацію про місцезнаходження використовуваного пристрою (якщо це дозволяє обраний діапазон використання файлів cookie і, якщо це необхідно, надана згода). Якщо відсутня можливість визначення діапазону застосування файлів cookie на веб-сайті, налаштування браузера, який ви використовуєте, залишаються актуальними.
У зв'язку з тим, що Адміністратор може використовувати технології, що мають функціональність, подібну до файлів cookie, наступні положення цієї Політики повинні застосовуватися також до таких технологій.
3. Що таке файли cookies та подібні до них технології, і навіщо ми їх використовуємо на нашому вебсайті і в Додатку?
Файли cookie — це невеликі текстові файли, що зберігаються на пристроях Користувача, таких як комп’ютери, смартфони чи планшети. Ми використовуємо файли cookie та інші подібні технології (наприклад, пікселі, теги), SDK (набір для розробки програмного забезпечення), файли локального зберігання, розмітки, цифрові відбитки (відбитки пальців пристрою), щоб, зокрема, забезпечити належне функціонування наших вебсайтів і Додатку, налаштувати їх відповідно до уподобань Користувача і збирати інформацію про те, як ви використовуєте наші сайти. Ви можете знайти детальний опис мети, для якої ми використовуємо файли cookie та подібні технології, у пункті 4 нижче.
Файли cookie можуть бути корисними в різних випадках, наприклад, з метою збереження інформації про ваші вподобання або з метою забезпечення більш ефективної навігації між вебсторінками. Використання файлів cookie також дозволяє відображати Користувачеві більш доречну рекламу та контент, адаптований до інтересів і вподобань Користувача. На нашому вебсайті використовуються різні типи файлів cookie – більше інформації про це наведено нижче.
Технологія зберігання та отримання доступу до ідентифікатора Користувача дозволяє Додатку працювати в автономному режимі та зберігати уподобання користувача, який не ввійшов у систему. Додаток зберігає поточний ідентифікатор користувача, доки він не увійде в Додаток або не видалить програму з мобільного пристрою.
Ми використовуємо SDK-бібліотеки в Додатку, які збирають інформацію про ідентифікатори мобільних пристроїв, що надається наступними компаніями: Google, Exponea, Huawei, Meta, Tranzzo, Criteo.
Ми використовуємо інші, подібні до файлів cookie технології, зокрема пікселі, що надаються наступними компаніями: WP.pl (Domodi.pl, Alani.pl), Grupa RASP (Skapiec.pl, Lamoda,pl), Gazeta.pl (Avanti24.pl, Czterykata.pl).
Для забезпечення належного рівня безпеки Додатку ми можемо використовувати, в тому числі, технологію використання даних відбитків пальців пристрою, яка заснована на зберіганні т.з. цифрових "відбитків пальців " пристроїв користувача, які дозволяють нам ідентифікувати використовуваний пристрій.
4. Які типи файлів cookie використовуються в нашому Інтернет-магазині?
З точки зору мети використання, файли cookie, які використовуються в нашому Інтернет-магазині, можна розділити на наступні категорії:
Ключові (суворо необхідні) файли cookie
Такі файли cookie використовуються виключно у зв’язку з обслуговуванням вебсайту, яким користувач явно бажає скористатися. Належна робота вебсайту неможлива без використання таких файлів cookie.
| Назва та опис служби | Дані, що збираються/обробляються | Технологія, що застосовується | Мета збирання/обробки даних |
| Н/з (незастосовно) | Cookies (сеансові файли cookie) | Забезпечення основних служб вебсайту |
Рекламні (Маркетингові), експлуатаційні та аналітичні файли cookie
Маркетингові інструменти використовуються для відстеження відвідувачів нашого вебсайту, інших вебсайтів та Маркетингові інструменти використовуються для відстеження відвідувачів нашого Інтернет-магазину, інших вебсайтів та соціальних мереж. Мета полягає в тому, щоб показувати рекламу в нашому Інтернет-магазині, інших вебсайтах і в соціальних мережах, яка є релевантною, персоналізованою та привабливою для окремого користувача та більшою ціною для нас і третіх сторін.
Ми використовуємо ці дані для покращення продуктивності нашого Інтернет-магазину, а також для аналізу алгоритму взаємодії з користувачами та бізнес-аналізу наших магазинів.
| Назва та опис служби | Дані, що збираються/обробляються | Технологія, що застосовується | Мета збирання/обробки даних |
| Ми використовуємо Google Marketing Platform для таргетингу та ретаргетингу реклами. Сторонні постачальники встановлюють відповідний код або піксель для отримання інформації про дії користувача на вебсайтах або в Додатку, а потім, на цій підставі, користувач, який відвідав наші вебсайти або Додаток, побачить нашу рекламу на інших вебсайтах, що належать до рекламної мережі наших провайдерів. |
|
|
|
| exponea |
|
|
|
| Ми використовуємо Google Analytics для вимірювання активності на сайті та даних про продажі Rozetka EU. Ці дані використовуються для вимірювання аудиторії та покращення послуг, які ми пропонуємо нашим клієнтам і користувачам. Визначення найпопулярніших сторінок або того, як користувачі здійснюють навігацію нашим сайтом або Додатком, допомагає Rozetka EU зрозуміти, що саме вони вважають корисним, і, в результаті, розробити більш релевантний досвід, а також допомогти оптимізувати бізнес-рішення. Інформація про технології, яку використовують наші клієнти, наприклад тип і версія браузера, допомагають нам виявляти та вирішувати технічні проблеми. Юридична особа, що здійснює обробку - Google Ireland Limited; Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Дублін, D04 E5W5, Ірландія. |
|
|
|
| Meta |
|
|
|
| Ми використовуємо інструмент «Hotjar» для аналізу поведінки наших користувачів на сайті rozetka.pl, для того, щоб мати можливість використовувати його з метою покращення зручності користування сайтом. Це робиться, наприклад, за допомогою теплових карт, опитувань користувачів та відстеження воронки. Для забезпечення можливості аналізу Hotjar використовує файли cookies для збору даних користувача для оператора веб-сайту. Зібрані таким чином дані передаються в Hotjar і обробляються, а потім, анонімно зберігаються на серверах Hotjar на території ЄС. Правовою підставою для обробки даних та встановлення файлу cookie є Ваша згода відповідно до літери «а» абзацу 1 статті 6 GDPR та абзацу 1 параграфу 25 TTDSG. Ви можете відкликати свою згоду в будь-який час з подальшим збереженням чинності, скоригувавши відповідні налаштування в налаштуваннях файлів cookies. Це не впливає на законність обробки Ваших даних до моменту відкликання. Для отримання додаткової інформації щодо обробки даних в контексті використання Hotjar, будь ласка, ознайомтеся з політикою конфіденційності, наданою Hotjar за посиланням: https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy/. |
|
|
|
| Ми використовуємо партнерську мережу WebePartners для просування пропозицій і продуктів Rozetka.pl через мережу видавців реклами в Інтернеті. Для цього використовуються банери, відеоролики, стрічки товарів тощо. Щоб обґрунтувати факт продажу, партнерська мережа webePartners використовує файли cookie для збору даних про користувача для оператора сайту. Зібрані таким чином дані передаються в webePartners, формуються у звіт і зберігаються не більше 1 року. Правовою підставою для обробки даних і установки cookie є згода Користувача відповідно до п. "а" 1 ст. 6 RODO п. п. 25 TTDSG. Ви можете в будь-який момент відкликати свою згоду з подальшим збереженням дій, змінивши відповідні параметри в налаштуваннях cookie. Це не впливає на законність обробки ваших даних до моменту відкликання. |
|
|
|
| Впроваджуючи піксель WP, ми розраховуємо досягти збільшення кількості конверсій, використовуючи інформацію з коду. WP має можливість оптимізувати продукти, що відображаються, таким чином, щоб партнер отримував найбільшу кількість конверсій та продажів. Код допомагає визначити взаємодію користувачів з контентом на сайті клієнта. Він сегментує користувачів на такі групи, як "покинуті кошики", "покинуті товари". Pixel персоналізує товарні пропозиції для користувачів. Інструменти, створені WP, адаптують показ товарів для потрібних користувачів, які відвідали сайт партнера або здійснили очікувану дію на сайті. Це дозволяє продуктам партнера ефективно конкурувати з іншими магазинами завдяки механізмам персоналізації. На наших веб-сайтах треті сторони розміщують інформацію у вигляді файлів cookie та інших подібних технологій на вашому кінцевому пристрої (наприклад, комп'ютері, смартфоні) і отримують доступ до них. Це наші довірені партнери, з якими ми постійно працюємо над тим, щоб адаптувати рекламу на нашому та їхніх веб-сайтах, а також послуги, які ми та наші довірені партнери надаємо, до ваших потреб та інтересів. Такими довіреними партнерами є компанії, що входять до групи Wirtualna Polska capital. Для отримання детальної інформації про те, як ваші дані обробляються Wirtualna Polska, будь ласка, ознайомтеся з політикою конфіденційності Wirtualna Polska. https://holding.wp.pl/poufnosc |
|
|
|
| Ми впровадили скрипт відстеження Pixel для підвищення ефективності реклами Rozetka.pl в групі RASP. Pixel дає доступ до додаткових даних і, таким чином, полегшує точний аналіз ефективності рекламної діяльності. Дані, які надає піксель, дозволяють краще оптимізувати рекламну діяльність з метою підвищення результатів продажів. Аналіз подій на сторінках магазину дозволяє нам краще зрозуміти поведінку покупців і проаналізувати їхні купівельні уподобання з точки зору збільшення конверсії в магазині. Використовуючи це рішення, ми очікуємо досягти збільшення кількості конверсій, використовуючи інформацію, витягнуту з коду. RASP має можливість оптимізувати продукти, що відображаються, таким чином, щоб партнер досягав найбільшої кількості конверсій та продажів. Для отримання детальної інформації про те, як ваші дані обробляються RASP , будь ласка, ознайомтеся з політикою конфіденційності https://polityka-prywatnosci.onet.pl/ |
|
|
|
| Ми впровадили скрипт відстеження Pixel для підвищення ефективності реклами Rozetka.pl на порталах Gazeta.pl. Pixel надає доступ до додаткових даних і, таким чином, сприяє точному аналізу ефективності рекламної діяльності. Він дозволяє: вимірювати ефективність трафіку, отриманого з Gazeta.pl генерувати продуктові рекомендації на основі feeds для користувачів Gazeta.pl, ретаргетувати різні групи користувачів , для мотивації робити покупки через ресурси Gazeta.pl. Використовуючи це рішення, ми очікуємо досягти збільшення кількості конверсій за допомогою інформації, витягнутої з коду. Gazeta.pl має можливість оптимізувати продукти, що відображаються, таким чином, щоб партнер досягнув найбільшої кількості конверсій та продажів. |
|
|
|
Файли cookie для персоналізації/ функціональні файли cookie
Ці інструменти використовуються для надання додаткових функцій, які покращують ваш досвід покупок, запобігають багам та тестують нові функції, а також здійснюють аналіз алгоритму взаємодії з користувачами та бізнес-аналіз магазину.
| Назва та опис служби | Дані, що збираються/обробляються | Технологія, що застосовується | Мета збирання/обробки даних |
| rozetka pl. |
|
|
|
Файли cookie, які ми використовуємо в нашому Інтернет-магазині, також можна розділити на сеансові та постійні файли cookie залежно від терміну їх зберігання. Сеансові файли cookie містяться на вашому пристрої лише протягом часу використання вашого браузера (тривалість сеансу) і автоматично видаляються, коли ви закриваєте браузер або виходите з нашого Інтернет-магазину. Постійні файли cookie зберігаються на вашому пристрої на певний період часу, після чого вони автоматично видаляються.
Основна інформація про файли cookie, які використовуються в нашому Інтернет-магазині, наведена в таблиці нижче.
5. Чи використовуються в нашому Інтернет-магазині файли cookie сторонніх компаній?
Деякі файли cookie, веб-маяки та інші технології відстеження та зберігання, які використовуються в нашому Інтернет-магазині, надаються нам сторонніми компаніями (файли cookie сторонніх компаній). Їх надають Google, Google Analytics, BloomReach B.V. та IRCG s.r.o., Hotjar, WebePartners, Wirtualna Polska, Onet.pl як описано в таблицях вище.
6. Що робити, якщо ви не хочете використовувати файли cookie або подібні технології відстеження?
Файли cookie або подібні технології, які необхідні (ключові) для належної роботи нашого Інтернет-магазину і служб, що доступні в ньому, завжди активні. Без них наш Інтернет-магазин та служби не працюватимуть належним чином.
Файли cookie, які ми використовуємо для інших цілей, розміщуються на вашому пристрої лише за вашої згоди.
Ви можете надати таку згоду за допомогою центру керування файлами cookie, який відображається під час першого відвідування нашого Інтернет-магазину. Надання вашої згоди є добровільним і не є обов’язковим для використання нашого Інтернет-магазину і служб, але деякі функції нашого Інтернет-магазину можуть бути доступні, лише за умови, що ви надасте свою згоду і на вашому пристрої будуть розміщені спеціальні файли cookie. Ви можете відкликати надану вами згоду в будь-який час з набуттям чинності щодо політики використання файлів cookie у майбутньому за допомогою згаданого вище центру керування файлами cookie. Щоб увійти до центру керування файлами cookie та змінити налаштування – надати чи відкликати свою згоду – натисніть посилання «Налаштування файлів cookie» у нижній частині сторінки.
Налаштування вашого браузера також можна використовувати для керування файлами cookie. Зміна налаштувань браузера може дозволити вам видаляти або блокувати файли cookie на власний розсуд, навіть ті типи файлів cookie, які є суворо необхідними для належної роботи нашого Інтернет-магазину і служб. Однак зауважте, що обмеження або блокування певних файлів cookie за допомогою налаштувань браузера може призвести до обмеження функціональності нашого Інтернет-магазину і доступних на них служб або навіть перешкодити їх належній роботі.
Щоб одержати детальне пояснення, як керувати файлами cookie в найпопулярніших браузерах, відвідайте наступні сторінки:
Google Chrome
Apple Safari
Microsoft Edge
Mozilla Firefox
Opera
7. Подання скарги до контролюючого органу
Ви маєте право подати скаргу до контролюючого органу (у зв'язку з обробкою нами Ваших персональних даних), представленого Головою Управління із Захисту Персональних Даних (на адресу: Голова Управління із Захисту Персональних Даних, вул. Ставкі 2, 00-193 Варшава).
У зв'язку з обробкою файлів cookie та аналогічних технологій ви маєте право подати скаргу до контролюючого органу, представленого Головою Управління Електронних Комунікацій (на адресу: Президент Управління Електронних Комунікацій, вул. Гєльдова 7/9, 01-211 Варшава).
8. Чи може ця Політика бути змінена і як ви про це дізнаєтеся?
Адміністратор може змінити цю Політику в майбутньому. У випадку внесення змін і доповнень, він розміщує інформацію про такі зміни на сторінці Інтернет-магазину і в Додатку. Кожного разу, коли буде змінюватись Політика, її нова версія буде доступна з новою відповідною датою.
9. З якого часу застосовується ця версія Політики?
Дана версія Політики діє з 27.05.2024 р.